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填空题 1.信息化管理包括信息化规划、组织、实施、评价等4大环节。 2.信息系统运行过程中IT服务管理主要包括配置管理、性能管理、问题管理、故障管理等。 3.信息系统由人、硬件、软件、数据和处理规程等五个部分组成的。

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一、原型设计阶段    1、目的(根据进度与成本,可以把原型控制在“手绘-图形-Flash-视频几个质量范围)    2、主要执行人员(UI、UE、需求部门)    3、需沟通人员(UID、技术)    4、实现步骤(设计规范;代码及程序开发)

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