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信息化管理与运作练习1

填空题 1．信息化管理包括信息化规划、组织、实施、评价等4大环节。 2．信息系统运行过程中IT服务管理主要包括配置管理、性能管理、问题管理、故障管理等。 3.信息系统由人、硬件、软件、数据和处理规程等五个部分组成的。

在防火墙的命令行界面输入以下命令就可以显示流量、用户排行、应用排行等，命令如下： session statistics enable session top-statistics enable application global statistics enable